Visão Geral
Nossa política de reembolso e devolução dura 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde a sua compra, não poderemos oferecer reembolso total ou troca.
Para ter direito a uma devolução, seu item deve não ter sido utilizado e estar nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Itens Digitais Não São Elegíveis para Reembolso:
Após a entrega ou envio de itens digitais (como convites personalizados), não oferecemos reembolsos. Uma vez que o produto é enviado ou disponibilizado para download, ele não pode ser devolvido.
Exceções – Problemas Técnicos ou Erros:
Se o convite digital ou item personalizado contiver erros de nossa parte (como erros de digitação, incorreção nos detalhes ou falhas no design), oferecemos uma revisão gratuita ou novo envio do item corrigido. Se houver um problema técnico com o arquivo digital (como falhas de download ou problemas de formato), entraremos em contato para fornecer um novo arquivo ou corrigir o problema.
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